política de entrega
nossa entrega funciona assim:
- depois que você realiza seu pedido, aguardamos a confirmação do pagamento pelo site e então o faturamos (emitimos a nota fiscal!)
- depois de emitida a nota fiscal, seu pedido é encaminhado aos Correios em até 1 dia útil.
- quando o pedido é postado, você recebe automaticamente o código de rastreio - e pode acompanhar por lá o status da sua compra.
- fazemos os envios sempre na modalidade de impresso módico - serviço dos Correios destinado exclusivamente a livros; o tempo de entrega pode variar de acordo com a distância do local de entrega e São Paulo, onde fica nosso centro de distribuição
IMPORTANTE: sobre a falha na entrega e retentativas
- é importante que você nos informe um endereço que tenha alguém responsável para receber o pedido e que não precise combinar horário para entrega!!
- se a entrega falhar, faremos uma (1) nova tentativa de entrega do seu produto
- caso a entrega falhe pela segunda vez, entraremos em contato com você para avaliar como seguir - ou o reembolso do valor do produto ou mudança de endereço com uma nova taxa de frete.
se tiver dúvidas, por favor, nos escreva: atendimento@editorasvarupa.com :)